Politica GDPR

1. Informații generale

Această politică descrie modul în care Lux Pet Breeders colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm?

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă de livrare
Informații despre tranzacțiile efectuate
Adresă IP și cookie-uri

3. Cum folosim datele colectate?

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

Procesarea comenzilor și livrărilor
Comunicarea cu clienții
Îmbunătățirea experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale

4. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:

Datele de contact – până la 3 ani după ultima interacțiune
Datele de comandă – 10 ani, conform legislației fiscale
Cookie-uri – conform politicii noastre de Confidențialitate

5. Cum protejăm datele?

Implementăm măsuri stricte de securitate:

Criptare SSL pentru transmiterea datelor
Acces limitat doar personalului autorizat
Monitorizare regulată pentru prevenirea breșelor de securitate

6. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare – Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere – Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor impuse legal.
Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți primi o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat.
Dreptul de opoziție – Puteți refuza prelucrarea datelor în anumite condiții.

7. Cu cine partajăm datele?

Nu vindem datele dumneavoastră. Totuși, putem partaja datele cu:

Servicii de livrare (ex. Fan Courier, DHL, etc.)
Furnizori de plată securizată (ex. Stripe, PayPal)
Autorități, dacă suntem obligați legal

8. Transferul datelor în afara UE

Dacă utilizăm furnizori din afara UE (ex. servicii cloud), ne asigurăm că aceștia respectă regulamentele GDPR.

9. Cum să ne contactați?

Pentru orice solicitare GDPR, ne puteți contacta la:

Email: vasilestefan921992@gmail.com

Telefon: 0793788221